Teleasistencia en la Comunidad de Madrid: qué hacer si un familiar sufre una caída

La teleasistencia en la Comunidad de Madrid se ha convertido en un recurso esencial para atender emergencias domésticas, especialmente entre personas mayores. Uno de los incidentes más comunes y peligrosos a los que se enfrentan nuestros mayores son las caídas.

Ante una situación así, saber cómo actúa el sistema de teleasistencia puede marcar la diferencia entre una atención rápida y consecuencias graves. En este artículo te explicamos cómo funciona este servicio, qué medidas toma y por qué es fundamental contar con él para proteger a tus seres queridos.

¿Qué es el servicio de teleasistencia en la Comunidad de Madrid?

La teleasistencia en la Comunidad de Madrid es un servicio público que proporciona atención inmediata a personas mayores, personas dependientes o personas con discapacidad, mediante dispositivos conectados a una central receptora. Este sistema garantiza asistencia rápida en caso de caída, accidente, desorientación o cualquier otra emergencia doméstica.

Gracias a dispositivos como pulseras o colgantes con botón de emergencia, los usuarios pueden solicitar ayuda con solo presionar un botón. También existen sistemas avanzados con sensores que detectan caídas automáticamente, sin necesidad de intervención del usuario.

¿Qué hacer si tu familiar se cae en casa?

Lo primero es mantener la calma. Si el familiar cuenta con un sistema de teleasistencia domiciliaria en la Comunidad de Madrid, debe activar el botón de emergencia o esperar que el sistema de detección automática notifique la caída. La central de teleasistencia recibe la alerta y contacta de inmediato con el usuario para evaluar la situación.

En caso de que no haya respuesta o se confirme una emergencia, se activan los protocolos: se contacta con familiares, servicios médicos o con los servicios sociales, según el nivel de gravedad.

Cómo actúa la teleasistencia ante una caída

Cuando se detecta una caída, la central de teleasistencia actúa en segundos. El procedimiento habitual incluye:

1. Llamada inmediata al usuario para comprobar el estado.
2. Envío de ayuda urgente si el usuario no responde o confirma que necesita asistencia.
3. Notificación a familiares o cuidadores registrados en el sistema.
4. Seguimiento posterior para confirmar la recuperación del usuario o derivar a servicios sanitarios.

Este nivel de atención evita complicaciones graves y garantiza la tranquilidad de toda la familia.

Tecnología al servicio de la seguridad

En la Comunidad de Madrid, el servicio de teleasistencia incorpora tecnologías cada vez más avanzadas. Además del botón de emergencia, se utilizan:

• Sensores de movimiento y de inactividad prolongada.
• Detectores de caídas automáticos.
• Sistemas de geolocalización, especialmente útiles para personas con deterioro cognitivo.

Gracias a estas herramientas, la teleasistencia es capaz de intervenir incluso cuando la persona afectada no puede pedir ayuda directamente.

Beneficios de contar con teleasistencia en el hogar

Entre las ventajas principales de la teleasistencia para personas mayores en Madrid, destacan:

• Atención inmediata las 24 horas a personas con necesidad.
• Disminución del tiempo de respuesta ante una caída.
• Reducción del impacto físico y emocional del accidente.
• Apoyo emocional y acompañamiento constante.
• Tranquilidad para familiares y cuidadores.

Además, permite que las personas mayores mantengan su autonomía e independencia durante más tiempo.

¿Quién puede acceder a la teleasistencia en la Comunidad de Madrid?

Este servicio está dirigido principalmente a personas mayores de 65 años, personas en situación de dependencia o discapacidad, y mayores que viven solos.

Se puede solicitar a través de los servicios sociales municipales o en la web de la Comunidad de Madrid. También existen servicios privados complementarios que amplían la cobertura con funcionalidades adicionales.

Consejos para prevenir caídas en casa

Aunque la teleasistencia en la Comunidad de Madrid es una solución efectiva tras una caída, la prevención sigue siendo clave. Algunas recomendaciones:

• Mantener los suelos libres de obstáculos.
• Instalar pasamanos y puntos de apoyo en baños y escaleras.
• Usar calzado antideslizante.
• Contar con buena iluminación en toda la vivienda.
• Revisar regularmente el estado de salud y movilidad del usuario.

Estas medidas, combinadas con un sistema de teleasistencia eficaz, ofrecen una protección integral.

Conclusión: protege a quienes más quieres

La teleasistencia en la Comunidad de Madrid es mucho más que un botón de emergencia. Es una red de seguridad que actúa de forma inmediata ante caídas, accidentes o cualquier situación de riesgo.

En Adhis, te ayudamos a encontrar el sistema de teleasistencia que mejor se adapta a las necesidades de tu familiar, ya sea a través del servicio público o con soluciones privadas más avanzadas.

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